นโยบายความเป็นส่วนตัว KH88 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1. บทนำ

บริษัท kh88 จำกัด ("kh88", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า kh88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ kh88.io หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

kh88 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความโปร่งใสด้านข้อมูลเป็นรากฐานของความไว้วางใจ นั่นคือเหตุผลที่เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนจนเกินไป

2. ข้อมูลที่ kh88 เก็บรวบรวม

kh88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่:

kh88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในระบบ ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและได้รับการรับรองเท่านั้น เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

kh88 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและล็อกอิน: เมื่อคุณกรอกฟอร์มสมัครหรือเข้าสู่ระบบ kh88 จะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกไว้
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และเวลาที่ใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากและถอนเงินถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องทางบัญชีและการป้องกันการทุจริต
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนากับทีมงาน kh88 ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: kh88 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

kh88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ kh88 (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

kh88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: kh88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน หรือบริการคลาวด์ โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ kh88 จะปฏิบัติตามตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: kh88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่รับผิดชอบด้าน AML หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

kh88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ในระหว่างการส่ง และเข้ารหัสในรูปแบบ AES-256 เมื่อจัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์: ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• Firewall และ IDS: ระบบป้องกันและตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบประจำ: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% kh88 จึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และติดต่อเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

7. นโยบายคุกกี้

kh88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดตัวอักษร

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราวเซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก kh88 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน kh88 ที่ support@kh88.io โดยระบุคำขอและยืนยันตัวตน kh88 จะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

kh88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา kh88 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างถาวรและปลอดภัย

10. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

kh88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนกับ kh88 กรุณาติดต่อเราที่ support@kh88.io เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยทันที

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

kh88 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ kh88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

kh88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ:

• kh88 จะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมล
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะถูกเปลี่ยนให้ตรงกับวันที่มีผลบังคับ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน kh88 กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

kh88 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่พร้อมดูแลคำขอของคุณโดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างเหมาะสม